L’Argent Dette (Money as Debt) est un documentaire sous forme de film d’animation de l’informaticien canadien Paul Grignon — diffusé en streaming sur Internet et en DVD — qui traite du crédit et de la création monétaire. Le succès rencontré par ce documentaire a conduit des universitaires et des journalistes à le commenter.

Le documentaire est le fruit d’un long processus de création mené par une petite équipe de bénévoles entourant Paul Grignon. Ce dernier précise que les animations ont été entièrement dessinées à la main et reprises sur un unique Apple G5 avec le soutien du médecin Edward Hamlyn de la British Association for Monetary Reform et des membres de l’American Monetary Institute.

Le documentaire expose les thèses suivantes :

le métier de banquier est issu de celui d’orfèvres ayant tiré parti de leur activité de stockage de matières précieuses pour émettre des prêts avec les stocks confiés, en cachette des déposants ; la tricherie aurait perduré jusqu’à nos jours tout en se sophistiquant.

Ce serait toujours un secret qu’on ne pourrait dévoiler sans risque; la dette est un moyen de création monétaire, basé sur le principe des réserves fractionnaires; l’existence des intérêts nécessite un accroissement permanent du PIB; le caractère fini des ressources planétaires amène à remettre en cause ce principe dans l’optique d’un développement durable.

Les thèses du film sont illustrées par des citations comme celle du banquier du xviiie siècle Mayer Amschel Rothschild : « Donnez moi le droit d’émettre et de contrôler l’argent d’une Nation, et alors peu m’importe qui fait ses lois. » et des formules-choc, pour soutenir que la monnaie serait créée à partir de rien et que cette création serait donc fictive et infinie.

Ce documentaire a été réalisé avant la crise économique et financière. Quand l’auteur, évoquant la politique de baisse des taux d’intérêts, s’interroge ainsi « est-ce que ça ne serait pas pour éviter l’effondrement de tout le système monétaire ? », il ne s’agit donc pas d’une question rhétorique, mais bien des craintes de l’auteur quant à la viabilité du système économique et financier.

La FEVAD a pris connaissance des propositions du Sénateur Marini concernant la création de nouvelles taxes sur le numérique, parmi lesquelles figure l’instauration d’un nouvel impôt sur les achats en ligne.

La FEVAD constate que le Sénateur Marini a déjà proposé à plusieurs reprises la création de ce nouvel impôt sur la consommation et que ses propositions ont toujours été rejetées par la représentation nationale.

La FEVAD souhaite rappeler son opposition à cette taxe pour les raisons suivantes :
Un nouvel impôt sur la consommation des ménages et contre le pouvoir d’achat
Cette nouvelle taxe va peser directement sur les 31 millions de français qui achètent en ligne.

Les marges étant particulièrement faibles sur Internet, les sites n’auront d’autre choix que de répercuter cette taxe supplémentaire sur les prix. Alors que le gouvernement cherche à redonner du pouvoir d’achat aux Français, cette taxe va frapper de plein fouet des millions de ménages notamment parmi les plus modestes d’entre eux qui utilisent internet pour trouver les prix les plus attractifs.

Cette nouvelle taxe va donc impacter directement le pouvoir d’achat de certains ménages et freiner leur consommation.

Un frein au développement de l’emploi et des investissements en France
La France est aujourd’hui un des pays d’Europe à la pointe en matière de e-commerce. Les entreprises françaises et étrangères investissent des moyens importants afin de répondre aux attentes des consommateurs en matière d’achat sur internet. Entre 2006 et 2009, la moitié des emplois dans le commerce en France l’ont été dans le e-commerce.

Le secteur des ventes sur internet est l’un des rares secteurs dans lequel l’emploi ait fortement progressé en 2011.

La création de cette taxe, unique en Europe, aura pour effet de décourager les investissements et de ralentir la création d’emplois dans le secteur. Par ailleurs cette taxe risque, une fois de plus, de peser sur les seules entreprises implantées en France.

Une taxe fondée sur une analyse approximative du secteur du e-commerce.

La création de cette nouvelle taxe repose sur l’idée que les sites internet bénéficient d’une forte croissance de leur activité qui leur permettrait de supporter cette nouvelle charge fiscale. Or, selon une récente étude, près d’un site e-commerce sur cinq n’a pas encore atteint le seuil de rentabilité.

Cette situation s’explique notamment par les investissements importants auxquels doivent faire face les sites e-commerce afin de répondre aux attentes de la clientèle et à une concurrence de plus en plus importante sur internet.

La création de cette taxe aurait donc pour effet de fragiliser la situation financière de nombreuses entreprises françaises, notamment parmi les PME que les pouvoirs publics souhaitent développer, et d’hypothéquer ainsi leur formidable potentiel sur le plan de l’emploi et de l’activité économique.

Une taxe supposée rétablir l’équité fiscale entre le commerce et le e-commerce et pourtant rejetée par l’ensemble du commerce.

Selon le Sénateur Marini, cette taxe permettrait de rétablir l’équité fiscale entre le commerce physique et le commerce en ligne. Or, le Conseil du Commerce de France qui regroupe l’ensemble des acteurs du commerce, a pris ouvertement position contre cette taxe, à différentes reprises.

Dans son livre blanc sur la fiscalité, le Conseil du Commerce de France rappelait à propos de la TASCOE « La récente volonté du législateur de taxer le commerce électronique suscite de nombreuses inquiétudes. Le commerce en ligne est une évolution naturelle du commerce et de nombreuses entreprises se lancent sur ce nouveau canal de distribution pour accroitre leur activité ».

En tant que Fédération professionnelle, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) souhaite alerter les pouvoirs publics sur les effets contreproductifs de la taxe sur les services de commerce électronique « TASCOE ».

Elle invite le gouvernement et les parlementaires à rejeter la création de cette taxe, fondée sur une analyse erronée de la situation des entreprises françaises et qui ralentira très sérieusement le développement du e-commerce, là où il convient au contraire d’accompagner son développement afin de lui permettre de contribuer au redressement productif.

Lors de la visite d’un appartement, n’hésitez pas à vous munir d’une liste mentionnant les points à vérifier.

L’urgence de trouver un toit, la concurrence d’autres locataires potentiels ou tout simplement la confiance démesurée accordée au propriétaire, amènent parfois à expédier la visite d’un appartement à louer.

Or, entre les différents éléments à examiner et les questions à poser, la visite est un moment clé à ne pas négliger pour ne pas faire face à de mauvaises surprises dans les mois qui suivent.

Pour vous aider à mener une visite efficace et à choisir le bon logement à louer, nous avons répertorié, pour vous, vingt éléments à contrôler au moment de la découverte d’un appartement.

Vérifier que la disposition des pièces est adapté aux besoins
En colocation, l’idéal est que la salle de bain et l’une des chambres ne soient pas côte-à-côte.
L’une des choses importantes à vérifier lorsque l’on visite un appartement est que la disposition et la surface des pièces correspondent à vos souhaits. Si par exemple il s’agit d’une colocation, il peut être gênant que l’une des chambres soit située à côté d’une salle de bain commune. De même, si vous aimez bien vous mettre aux fourneaux, assurez-vous que la cuisine soit suffisamment spacieuse et équipée.

Le bon réflexe
Demandez au propriétaire, ou à la personne qui le représente, si des travaux sont possibles pour aménager l’appartement à votre guise. Par exemple installer une paroi amovible ou une porte pour séparer une pièce en deux.

Traquer les traces d’humidité dans le logement
Le fait de toucher les murs vous donne une indication sur l’état d’humidité mais cela ne suffit pas.
L’humidité est un critère majeur pour apprécier la qualité d’un appartement et son confort. Pour la constater, pensez à vérifier l’état des papiers peints ou de la tapisserie. S’ils commencent à se décoller, c’est plutôt mauvais signe. Même chose si vous apercevez des traces de moisissures.

Le bon réflexe
Si vous sentez une odeur suspecte, touchez les murs pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un désagrément passager. S’ils sont humides, cela doit vous alerter : le logement n’est pas très sain.

Vérifier l’état des serrures
Vérifiez que la porte d’entrée ne pose pas de problèmes à l’ouverture.
Contrôler l’état des serrures et des clés paraît évident mais il s’agit d’une vérification loin d’être inutile. Elle évitera par exemple de vous retrouver coincé à l’intérieur de l’appartement ou encore de vous abîmer les doigts ou le poignet en forçant quotidiennement pour parvenir à verrouiller votre porte d’entrée. Ouvrez et fermez plusieurs fois la porte avec la clé pour vous assurer que le système fonctionne parfaitement.

Le bon réflexe
Le propriétaire doit vous fournir l’ensemble des clés de l’appartement. Si vous n’avez qu’un exemplaire, refaites faire au moins la clé de la porte d’entrée pour éviter une galère si un jour vous l’égarez ou vous la faites voler.

Prendre connaissance de l’orientation de l’appartement
Une visite en plein jour est importante pour juger de la clarté du logement.
Pour que votre appartement soit agréable à vivre, il est important qu’il soit suffisamment éclairé par la lumière du jour. Vous ferez aussi des économies en énergie. Pour vous en assurer, cherchez à visiter le logement à plusieurs moments de la journée. Un appartement orienté plein nord risque d’être bien sombre. Pensez aussi que la couleur des murs peut jouer sur l’impression de clarté qui se dégage du logement.

Le bon réflexe
Vérifiez qu’il n’y a pas de vis-à-vis ou que l’on ne puisse pas vous voir trop facilement lorsque vous êtes tranquillement assis dans votre canapé. Et renseignez-vous sur d’éventuels projets de construction qui risqueraient au contraire de vous boucher la vue.

S’assurer de l’état de l’installation électrique
Les prises disposant d’un bout rond en métal sont en général raccordées à la terre donc plus sûres.
Il est essentiel de s’assurer du bon état de l’installation électrique. Si des fils ne sont pas entourés d’un tube en plastique isolant, le logement n’est pas aux normes. Il est également préférable que les prises soient raccordées à la terre pour des raisons de sécurité. Ce sont en général celles qui disposent d’un bout rond en métal au-dessus des deux trous. Quoi qu’il en soit, n’hésitez pas à poser la question au propriétaire pour en savoir plus sur la nature des prises.

Le bon réflexe
Assurez-vous que le nombre de prises disponibles dans l’appartement soit suffisant pour accueillir l’ensemble des appareils que vous avez à brancher et que vous avez assez de puissance sur le compteur électrique.

Se renseigner sur le montant des charges
Informez-vous sur ce que prévoit le bail au niveau du montant des charges.
En plus du montant du loyer qui est évidemment un critère de choix décisif, n’oubliez pas d’interroger le propriétaire ou l’agence immobilière sur le montant des charges. Car certaines annonces ne mentionnent que le loyer hors charges. Or celles-ci peuvent faire gonfler de manière significative le coût mensuel du logement.

Le bon réflexe
Spécifiez à votre interlocuteur que vous ne souhaitez pas recevoir tous les mois une quittance récapitulant le montant du loyer et des charges. Car ce service est facturé de quelques euros. Mieux vaut en disposer uniquement en cas de besoin.

Contrôler l’état de la plomberie
Testez les différentes sorties et arrivées d’eau.
Elément important à prendre en compte puisque vous y serez confronté quotidiennement : l’état de la plomberie. Pour savoir si tout fonctionne bien, faites couler les robinets, en particulier l’eau chaude, avec le maximum de pression. Vous pourrez constater s’il y une fuite ou non. Tirez également la chasse d’eau pour vérifier que l’eau s’écoule bien.

Le bon réflexe
Si l’eau est coupée lors de votre visite, demandez un autre rendez-vous avec l’agence ou le propriétaire pour pouvoir vous assurer qu’il n’y a pas de problème. Si ce n’est pas possible, inscrivez une réserve sur l’état des lieux.

Se renseigner sur la taxe d’habitation
Les locataires doivent payer la taxe d’habitation au mois de novembre.
En tant que locataire, vous n’avez pas à payer de taxe foncière mais vous recevez en revanche tous les ans un avis de taxe d’habitation. Etant donné que son montant varie entre les villes et les quartiers, le mieux est de chercher à savoir ce que payaient les anciens locataires dans le même logement. Attention, la somme à payer diffère selon que vous possédez un téléviseur ou non.

Le bon réflexe
Comparez le montant de la taxe d’habitation avec celui de votre ancien appartement. Faites de même avec la superficie et le montant du loyer. Cela vous donnera un critère de comparaison concret.

Vérifier le système de chauffage
Cherchez à en savoir plus sur le coût du chauffage et la capacité des radiateurs.

Même si vous visitez un appartement au mois de juillet ou août, demandez à tester le chauffage à la puissance maximale. Renseignez-vous également pour savoir si le logement est chauffé au gaz ou à l’électricité car vous avez peut-être une préférence. Comptez également le nombre de radiateurs et assurez-vous qu’ils soient bien répartis dans l’appartement notamment si ce dernier dispose de plusieurs pièces.

Le bon réflexe
Si vous avez la chance de visiter l’appartement en compagnie du précédent locataire, demandez-lui à combien s’élève environ sa facture de gaz et d’électricité. Vous pouvez également poser la question au propriétaire.

Regarder l’état des escaliers et de l’ascenseur
Si l’appartement n’est pas situé au rez-de-chaussée, l’absence d’ascenseur peut vite s’avérer préjudiciable. En effet, dès le déménagement, il risque de cruellement vous manquer surtout si vous avez des objets encombrants à transporter (machine à laver, réfrigérateur, etc.). Au-delà du déménagement, il s’avère également très utile pour remonter les courses, notamment le pack d’eau ou de lait.

Le bon réflexe
A défaut d’ascenseur, inspectez l’état de l’escalier. S’il vous semble trop étroit ou trop pentu dès la première fois où vous le gravissez, il est plus sage de passer votre chemin et de ne pas postuler pour cet appartement.

Tester l’ouverture et la fermeture des fenêtres et des volets
Vérifiez que les ouvertures sont faciles d’accès et en bon état.
Aussi bien pour des raisons d’isolation que d’aération, il est préférable que le logement soit équipé de systèmes d’ouverture performants. Pour le vérifier, ouvrez et refermez chaque fenêtre. Ainsi, vous vous rendrez compte d’un éventuel grincement ou de la difficulté à fermer l’une d’entre elles correctement.

Le bon réflexe
Demandez à la personne qui s’occupe de la visite si les fenêtres sont dotées d’un double-vitrage. Si ce n’est pas le cas, cherchez à savoir si cet aménagement est possible et pris en charge par le propriétaire (ce qui doit être le cas).

Repérer les lieux de vie du quartier
Vérifiez que vous ne serez pas obligé de faire de nombreux kilomètres pour faire vos courses.

La visite de l’appartement ne suffit pas à savoir si vous y vivrez bien. Intéressez-vous également au quartier dans lequel il est situé. Il est par exemple très pratique de disposer d’un supermarché à proximité, en particulier si vous n’avez pas de voiture. Regardez aussi où se trouvent les cabinets de médecin ou encore, dans le cas où vous avez des enfants, si une école proche peut les accueillir.

Le bon réflexe
Evaluez la distance qui sépare ce logement de votre lieu de travail et le temps de trajet nécessaire. Pour les estimer au mieux, tentez de fixer un rendez-vous pour une visite juste après votre journée de travail.

Mesurer les nuisances du quartier
Les restaurants peuvent dégager des odeurs gênantes pour les habitants du quartier.

Vous devez veiller à ce que l’appartement soit à l’abri de toutes nuisances : sonores, bien évidemment, mais aussi olfactives. Si par exemple le logement est situé au-dessus d’un restaurant, tentez de faire une visite pendant les heures d’ouverture et d’ouvrir la fenêtre pour vous rendre compte d’un éventuel désagrément. Si le logement est proche d’une grande artère routière, prenez conscience des heures de forte circulation.

Le bon réflexe
Il n’est pas toujours possible de visiter un logement à l’heure que vous souhaitez. Baladez-vous dans le quartier pour vous rendre compte du bruit et des autres éventuels nuisances qui peuvent survenir.

S’informer sur la connexion à Internet
Vérifiez que l’emplacement des prises pour votre connexion Internet ne vous contraigne pas pas à mettre en place une installation gênante.

Comme beaucoup de locataires, vous souhaitez peut-être disposer d’une connexion Internet à domicile. Dans l’appartement que vous visitez, vérifier qu’il existe une prise téléphonique en état de marche permettant d’accueillir le dispositif. Cherchez ainsi à savoir si le logement est en zone dégroupée pour éviter de mauvaises surprises.

Le bon réflexe
Peut-être disposez-vous d’un dispositif triple play (Internet, téléphone, télévision). Dans ce cas, jetez un œil à l’emplacement des différents prises pour savoir si l’installation de vos « box » est possible sans que vous ne soyez contraint, par exemple, de faire traverser un câble au milieu de votre salon.

Faire le point sur l’état et les matériaux des sols
En présence de moquette, prenez en compte l’entretien plus poussé que ce revêtement nécessitera.

Le type et la qualité du sol sont à prendre en compte en particulier pour l’entretien. Un revêtement en parquet ou en carrelage sera plus pratique à nettoyer qu’une moquette. Et les poussières et autres acariens seront faciles à déloger. En revanche, un carrelage risque de « refroidir » votre appartement. A vous de choisir en fonction de vos préférences. Sur du parquet, c’est vous qui pouvez éventuellement déranger votre voisin du dessous avec le bruit de vos pas…

Le bon réflexe
Si le seul défaut que vous trouvez à l’appartement est la présence d’une moquette, demandez si le propriétaire compte la changer voire si vous pouvez le faire vous-même.

Contrôler l’aération de l’appartement
Vérifiez que le système d’aération permette un renouvellement de l’air correct

Pour qu’un appartement ne sente pas le renfermé, la seule ventilation par une ouverture des fenêtres ne suffit pas. Il faut que le logement possède un système d’aération efficace. Demandez à ce que l’on vous montre exactement où se situe le mécanisme de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour pouvoir juger de son état.

Le bon réflexe
Pensez à vérifier que le système n’est pas obstrué. Il se peut en effet que le précédent locataire ait bouché la grille d’aération pour empêcher l’air froid de rentrer.

Tester l’accès et le stationnement
Assurez-vous que le stationnement ne constituera pas un problème pour vous ou vos visiteurs.
Si vous n’avez pas de voiture, soyez vigilant sur la distance qui sépare le premier arrêt de bus, de métro ou de tramway, de l’appartement que vous visitez. Vous vous en apercevrez vite en vous rendant au rendez-vous pour la visite. Si vous possédez une voiture, évaluez les possibilités de stationnement dans votre rue, l’idéal étant bien sûr de disposer d’une place de parking dédiée.

Le bon réflexe
Regardez sur un plan la zone de transport dans laquelle se situe le logement. Si vous vous situez à la limite de deux zones, il est possible que vos trajets quotidiens vous obligent à payer vos tickets de transport en commun plus cher.

Se renseigner sur l’organisation des ordures ménagèresCertains immeubles ne prévoient pas de poubelle pour le verre.
Le plus souvent, les immeubles d’habitation disposent d’un local poubelle permettant à chaque habitant d’entreposer ses sacs poubelle. Toutefois, le service n’est pas toujours complet. Il se peut par exemple qu’il n’y ait pas de conteneur spécifique pour le verre. Si c’est le cas, assurez-vous qu’il en existe à proximité. Cela vous évitera de traverser le quartier pour vous en débarasser.

Le bon réflexe
Pensez à demander le jour et l’heure à laquelle les éboueurs passent pour vider les poubelles.

Regarder la sécurité autour de l’appartement
La présence d’un interphone vous permet de sécuriser l’accès à l’immeuble.
Afin de pouvoir filtrer les visites, il est préférable de disposer d’un digicode ou d’un interphone. Il est également très appréciable de pouvoir compter sur un concierge, notamment lorsque vous recevez des colis. Cela vous évite de vous rendre à La Poste pour les récupérer. Vérifiez que ces services existent pour votre appartement.

Le bon réflexe
Pour tester l’interphone, venez accompagné d’un ami et demandez-lui d’appuyer sur le bouton correspondant à votre appartement pendant que vous faites la visite. Vous verrez tout de suite s’il fonctionne.

Poser quelques questions sur le voisinage
En location dans un immeuble, vous devez composer avec les éventuels bruits du voisinage.

Si votre voisin du dessus est musicien ou encore qu’une famille avec un enfant en bas âge qui pleure régulièrement à chaudes larmes habite sur le même palier, cela peut vous poser quelques désagréments. De même, si vous vous levez tôt et que des étudiants, faisant régulièrement la fête, logent dans l’immeuble, mieux vaut le savoir. Soyez donc attentif au moindre bruit lors des visites et demandez-vous s’il est de nature à vous déranger à l’avenir.

Le bon réflexe
Si vous croisez des habitants de l’immeuble lors d’une visite, n’hésitez pas à les questionner discrètement sur les éventuelles habitudes gênantes des locataires.

Les heures de visite d’un logement
Si le logement est encore occupé par un locataire, ne vous étonnez pas si les possibilités de rendez-vous pour une visite sont réduites. Le propriétaire ne peut pas obliger le locataire en place à faire visiter l’appartement plus deux heures par jour ouvrable, ni les jours fériés….

Quel est le chiffre d’affaires des 50 premiers sites d’e-commerce du continent ? Lesquels enregistrent la plus forte croissance annuelle ? Comment se positionnent les acteurs français ? Le JDN a analysé le Top 300 Europe d’Internet Retailer. Les chiffres d’affaires présentés dans ce sujet sont des estimations et peuvent être soumis à caution.

Amazon creuse l’écart avec ses poursuivants

La domination d’Amazon en Europe s’est encore renforcée en 2011. L’Américain y réalise un chiffre d’affaires de près de 13 milliards d’euros, en croissance de 38% par rapport à 2010, d’après les estimations d’Internet Retailer. Présent au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, l’e-commerçant a aussi profité l’an dernier de l’extension de sa couverture européenne à l’Italie fin 2010 et à l’Espagne en septembre 2011.

Selon nos informations, Amazon est actuellement sur le point d’ouvrir un site portugais. Les prochains pays européens sur sa liste pourraient être les Pays-Bas et la Suède, d’après le cabinet Collins Stewart, qui estime qu’Amazon est entré dans une phase d’expansion internationale rapide (sa précédente ouverture avant l’Italie remontait à la Chine, en 2004). Autrement dit, sa main-mise sur le vieux continent n’est pas près de faiblir.

Son premier challenger sur le continent européen, l’Allemand Otto Group, ne hisse ses ventes que jusqu’à 4,8 milliards d’euros, pourtant en hausse de 25% sur un an. Quant au premier Français de ce classement, il s’agit du groupe PPR avec 2,78 milliards d’euros.

Regroupant les sites européens de La Redoute et de la Fnac, ainsi que Conforama.fr, Vertbaudet.fr, Lamaisondevalerie.fr, Puma.com, Gucci.com, Boucheron.com ou encore Stellamccartney.com, PPR affiche une croissance de ses ventes en ligne de plus de 20% par rapport à 2010.

A noter que le Britannique Dixons Stores Group détient une part majoritaire du groupe français Pixmania, qui n’apparaît donc pas dans le tableau. En 2011, Pixmania revendique un chiffre d’affaires de 900 millions d’euros, stable donc par rapport à 2010.

Rappelons en outre que mis à part quelques sociétés qui ont déclaré leurs ventes en lignes à Internet Retailer, ces chiffres d’affaires sont des estimations d’Internet Retailer. Elles sont réalisées à partir des audiences Nielsen ou Comscore des sites, du taux de conversion moyen sur leur segment et d’une estimation de leur panier moyen. Certains chiffres peuvent donc être soumis à caution.

Amazon s’adjuge aussi la plus forte croissance en euros

L’e-commerce qui enregistre la plus forte croissance de ses ventes en valeur absolue (plutôt qu’en pourcentage) est Amazon, dont le chiffre d’affaires européen a progressé de plus de 3,5 milliards d’euros entre 2010 et 2011.

Naturellement, on retrouve dans ce classement des croissances en euros bon nombre de sites figurant plutôt en tête du Top 400 des chiffres d’affaires. La croissance de Privalia n’en est que plus impressionnante (+232 millions d’euros) puisque le site espagnol de ventes privées ne se classe qu’au 42ème rang du Top 400. Quant à l’Allemand Metro Group, la hausse de ses ventes en 2011 s’explique aussi par son acquisition de Redcoon en mars 2011.

Chez les Français, le groupe PPR voit ses ventes en ligne augmenter de 480 millions d’euros en un an, Vente Privée de 201 millions, Cdiscount de 168 millions et 3 Suisses de 120 millions.

Enfin, parmi les 400 plus gros e-commerçants d’Europe, ceux dont les ventes ont le plus baissé entre 2010 et 2011 sont la maison-mère britannique de Pixmania, Dixons Stores Group (-94 millions d’euros) et les Français Vente-unique.com (-43 millons) et RueduCommerce (-40 millions). Sur les 400 du classement d’Internet Retailer, ils ne sont que 13 à voir leur chiffre d’affaires Web régresser en 2011.

Motoblouz affiche la meilleure croissance relative en France

La mode est très présente dans le haut du classement des meilleurs croissances relatives de l’e-commerce européen. A commencer par Missguided, site britannique lancé en 2009 qui réalise déjà 18 millions d’euros de chiffre d’affaires, ou encore le chausseur en ligne russe Sapato, qu’a racheté Ozon mi-février 2012 dans un deal rappelant fortement l’acquisition de Zappos par Amazon mi-2009.

Le site marchand français qui, selon Internet Retailer, affiche la plus belle croissance de ses ventes en pourcentage est l’e-boutique d’équipement pour motards Motoblouz, dont les ventes passent de 5 à 8 millions d’euros entre 2010 et 2011. Motoblouz avait racheté son principal concurrent Access Moto mi-2010, fusionné avec Inspirational Stores fin 2010 et enfin lancé sa propre marque, Dexter, en février 2011.

Deux autres Français figurent dans ce Top 20 des plus fortes croissance relatives : l’e-boutique de chaussures et accessoires Spartoo et le grand magasin en ligne Brandalley. Leurs ventes ont progressé d’environ 65% l’an dernier. Quant au Belgo-néerlandais Vente-exclusive.com, déjà 4ème de ce classement l’an dernier avec 162% de croissance en 2010, il confirme sa bonne santé en doublant ses ventes en 2011, pour atteindre 34 millions d’euros.

Mis à part quelques sociétés qui ont déclaré leurs ventes en lignes à Internet Retailer, ces chiffres d’affaires sont des estimations d’Internet Retailer. Elles sont réalisées à partir des audiences Nielsen ou Comscore des sites, du taux de conversion moyen sur leur segment et d’une estimation de leur panier moyen. Certains chiffres peuvent donc être soumis à caution….

Découvrez en images le nouveau classement des 20 milliardaires les plus riches du monde établi par le magazine américain Forbes. Ce classement Forbes 2012 est marqué par le départ de trois milliardaires, dont Lakshmi Mittal, et par le retour de deux actionnaires du géant de la distribution Walmart.

La liste des hommes les plus riches de la planète établie chaque année par Forbes a donc une nouvelle fois été chamboulée en 2012.

1er : Carlos Slim Helu, 69 milliards de dollars
Carlos Slim Helu, Mexicain d’origine libanaise, est l’homme le plus riche du monde. Un titre qu’il occupe d’après Forbes pour la troisième année consécutive, même si sa fortune s’est amoindri de 5 milliards de dollars entre 2011 et 2012.
Origines de sa fortune
Carlos Slim Helu, ingénieur de formation, rachète Telmex, une société de téléphonie fixe, lors de sa privatisation en 1990. Il profite depuis d’une situation de quasi-monopole. Il détient également des parts dans la très rentable America Movil ou encore dans la société Impulsora del Desarollo Economico de America Latina. Collectionneur d’art, Carlos Slim Helu a fondé le musée Soumaya de la ville de Mexico. Il y expose notamment de sculptures de Rodin.
Fortune : 69 milliards de dollars
Age : 72 ans
Nationalité : mexicaine

2e : Bill Gates, 61 milliards de dollars
En 2012, Bill Gates n’a pas réussi à retrouver son titre d’homme le plus riche du monde perdu en 2010. La faute à sa trop grande générosité explique le magazine américain Forbes. Il a malgré tout enregistré un gain de 5 milliards de dollars en un an grâce notamment à la bonne tenue des actions Microsoft.
Origines de sa fortune
Né en 1955 à Seattle, Bill Gates entre à l’université de Harvard en 1973, où il rencontre Steve Ballmer, actuel PDG de Microsoft, et Paul Allen, avec qui il propose le premier langage de programmation développé pour l’ordinateur personnel, l’Altair Basic. En 1986, le titre Microsoft entre en bourse et, le jour même, Bill Gates devient milliardaire. En 2008, il prend du recul par rapport aux affaires et consacre désormais une partie de sa fortune à la fondation humanitaire qui porte son nom.
Fortune : 61 milliards de dollars
Age : 56 ans
Nationalité : américaine

3e : Warren Buffett, 44 milliards de dollars
Warren Buffett reste à la 3e place du classement de l’homme le plus riche du monde, même si sa fortune enregistre cette année une baisse de 6 milliards de dollars.
Origines de sa fortune
Warren Buffet est né en 1930 à Omaha, dans le Nebraska. Il a bâti sa fortune sur des investissements intuitifs dans des entreprises comme Berkshire Hathaway pour le textile, devenue par la suite un fonds d’investissement pour les assurances, ou encore Coca-Cola et Gillette. Réputé économe, Warren Buffet vit toujours dans la maison d’Omaha qu’il a achetée en 1957. En juin 2006, il a annoncé qu’il léguerait plus de 80 % de sa fortune à la Fondation Bill & Melinda Gates.
Fortune : 44 milliards de dollars
Age : 81 ans
Nationalité : américaine

4e : Bernard Arnault, 41 milliards de dollars
Bernard Arnault, le célèbre et discret patron de LVMH, reste le plus riche milliardaire de France selon Forbes et se paye même le luxe de s’installer durablement dans les cinq premières places mondiales. Avec une fortune calculée à 41 milliards de dollars, Bernard Arnault ne s’est ni enrichi ni appauvri en un an.
Origines de sa fortune
A sa sortie de Polytechnique en 1969, Bernard Arnault intègre l’entreprise Ferret-Savinel. Il la préside de 1978 à 1984, avant de devenir le PDG de Financière Agache S.A. et de Christian Dior S.A. Il entreprend alors de réorganiser le groupe dans le cadre d’une stratégie de développement fondée sur les marques de prestige. En 1987, il crée le premier groupe mondial du luxe, LVMH Moët Hennessy – Louis Vuitton.
Fortune : 41 milliards de dollars
Age : 63 ans
Nationalité : française

5e : Amancio Ortega, 37,5 milliards de dollars
Amancio Ortega dispose de la plus grande fortune espagnole. Malgré la crise qui frappe durement son pays, sa fortune a grimpé de 6,5 milliards de dollars. Un prouesse qui lui permet de gagner deux places au classement.
Origines de sa fortune
Armancio Ortega a ouvert la première boutique Zara en 1975 à la Corogne, en Galice. Ses boutiques de prêt-à-porter ne tardent pas à se multiplier. A coté de Zara, le groupe Inditex développe d’autres enseignes comme Pull and Bear ou Massimo Dutti. Aujourd’hui, le groupe présidé par Amancio Ortega, compte plus de 4 000 magasins dans 73 pays.
Fortune : 37,5 milliards de dollars
Age : 75 ans
Nationalité : espagnole

6e : Lawrence Ellison, 36 milliards de dollars
Lawrence Ellison, le patron d’Oracle, dispose de la seconde fortune la plus importante du secteur des nouvelles technologies après Bill Gates. Mais son pécule a cependant fondu de 3,5 milliards de dollars sur un an, en partie à cause du ralentissements de l’activité de son entreprise, ce qui lui fait perdre une place dans ce classement annuel.
Origines de sa fortune
Issu d’un quartier populaire de Chicago, Larry Ellison crée son entreprise en 1977, à l’âge de 33 ans. Trente ans plus tard, Oracle est le numéro 2 mondial du logiciel, derrière Microsoft grâce à son système de gestion de base de données. Mais la société s’est aussi diversifiée, grâce à une politique offensive de rachats. Larry Ellison est aussi connu pour financer le défi américain BMW Oracle Racing qui participe à la Coupe de l’America.
Fortune : 36 milliards de dollars
Age : 67 ans
Nationalité : américaine

7e : Eike Batista, 30 milliards de dollars
Le brésilien Eike Batista dont la fortune a stagné entre 2011 et 2012 grignotte pourtant un place dans le classement des hommes les plus riches du monde.
Origine de la fortune
Fils d’un ministre brésilien des mines devenu par la suite patron de Vale, la deuxième entreprise minière mondiale, Eike Batista a trouvé dans cette filiation des idées pour s’enrichir. D’abord courtier en diamant, il achète des mines brésilienne qu’il revend à une entreprise contre 11% de son capital. La valeur de ses parts triple dans les années. Et en 2001, il a gagné son premier milliard de dollars. Il acquiert alors des entreprises dans des secteurs divers (mines, eau, acier, énergie) qu’il rebaptise EBX, TVX, MPX… Un X symbole pour Batista de « multiplication »… de richesse.
Fortune : 30 milliards de dollars
Age : 55 ans
Nationalité : brésilienne

8e : Stefan Persson, 26 milliards de dollars
Stefan Persson est le président de H&M. En 2012, il passe de la 13e place à la 8e de ce classement des hommes les plus riches du monde.
Origines de sa fortune
A la fin de la seconde guerre mondiale, Erling Persson, le père de Stefan, fut impressionné par les grands magasins américains de prêt-à-porter lors d’un voyage aux Etats-Unis. En 1947, il ouvre une boutique appelé Hennes, « pour elle » en suédois. Après le rachat de Mauritz, l’enseigne prend le nom de H&M. En 1982, c’est Stefan qui prend les commandes de l’entreprise qui connait une impressionnante croissance à l’international. Aujourd’hui, le groupe qu’il préside compte 2 200 boutiques dans le monde.
Fortune : 26 milliards de dollars
Age : 64 ans
Nationalité : suédoise

9e : Li Ka-Shing, 25,5 milliards de dollars
Citoyen de Hong-Kong, Li Ka-Shing se place à la première place des fortunes hongkongaises et chinoises. Il grimpe de 2 places dans ce classement.

Origines de sa fortune
Immigré à Hong-Kong depuis la région chinoise de Guandong, l’homme qui est aujourd’hui le Chinois le plus riche a passé sa jeunesse à vendre des gadgets en plastique dans les rues. C’est d’ailleurs dans la fabrication de fleurs en plastique qu’il lancera sa première entreprise. Aujourd’hui, il est à la tête de deux conglomérats, Cheung Kong et Hutchison Whampoa, qui opèrent dans le fret maritime, l’électricité, l’immobilier les télécoms et la beauté. Un empire qui dépasse les frontières chinoises. L’homme d’affaires a d’ailleurs fait l’acquisition de parfumeries Marionnaud.
Fortune : 25,5 milliards de dollars
Age : 83 ans
Nationalité : chinoise (Hong Kong)

10e : Karl Albrecht, 25,4 milliards de dollars
Karl Albrecht, actionnaire du groupe de distribution Aldi Süd, a perdu 100 millions de dollars de sa fortune en 2011 mais il gagne tout de même deux places au classement.

Origines de sa fortune
Karl Albrecht a bâti sa fortune en ouvrant après la seconde guerre mondiale une épicerie qui grandit et se transforme en supermarché. Sa recette : le discount. Il donne ainsi naissance au groupe Aldi, abréviation d’Albrecht Discount. Les deux frères Albrecht se sont réparti les magasins géographiquement. Karl a hérité du Sud de l’Allemagne, ainsi que de la Suisse, de l’Autriche et des pays anglo-saxons.
Fortune : 25,4 milliards de dollars
Age : 92 ans
Nationalité : allemande

11e : Christy Walton, 25,3 milliards de dollars
Christy Walton reste cette année encore la femme la plus riche du monde. Mais elle perd une place au classement 2012.
Origine de sa fortune
Comme l’ensemble des Walton, la fortune de Christy provient de Wal-Mart, l’empire de la grande distribution créé par Sam Walton. Cependant, à la différence d’Alice, Rob et Jim, Christy n’est pas la fille de Sam et d’Helen Walton mais la veuve du cinquième enfant, John, décédé en 2005 lors d’un accident d’avion.
Fortune : 25,3 milliards de dollars
Age : 57 ans
Nationalité : américaine

12e ex aequo : Charles Koch, 25 milliards de dollars
Charles et son frère David, tous deux propriétaires de Koch Industries (pétrole, chimie…), se partagent à deux une immense fortune de 50 milliards de dollars.
Origine de sa fortune
Charles Koch se trouve à la tête de la plus grande entreprise américaine non cotée. Les racines de l’empire familial de Koch Industries ont été plantées par son père Fred dès 1940. A sa mort, en 1967, c’est son fils aîné, Charles, qui prend le relais. La croissance du discret conglomérat basé au Kansas est impressionnante : le chiffre d’affaires est aujourd’hui estimé à 100 milliards de dollars.
Fortune : 25 milliards de dollars
Age : 76
Nationalité : américaine

13 ex-aequo : David Koch, 25 milliards de dollars
Comme son frère Charles, David Koch est à la tête d’une fortune estimée à 25 milliards de dollars. Les deux frères ont vu leur fortune augmenter de 3 milliards chacun en 2011.
Origine de sa fortune
David a lui aussi hérité de l’empire industriel légué par son père. Le groupe Koch Industries, toujours détenu par la famille et non coté, opère dans la chimie, le pétrole ou encore le négoce. Plus jeune que son frère, David occupe les fonctions de vice-président.
Fortune : 25 milliards de dollars
Age : 71 ans
Nationalité : américaine

14e : Sheldon Adelson, 24,9 milliards de dollars
Véritable autodidacte, Sheldon Adelson a encore grapillé deux places dans ce classement des hommes les plus riches du monde . Sa fortune a augmenté de 1,6 milliard de dollars l’an dernier.
Origines de sa fortune
A 12 ans, Sheldon Adelson, fils d’un chauffeur de taxi bostonien, emprunte 200 dollars. Objectif : devenir vendeur de journaux. Ce qu’il fait un temps mais qui ne lui permet pas vraiment de bâtir un empire. Sa richesse, c’est en tant qu’organisateur de salons professionnels qu’il la construit. Fortune faite, il investit dans les hôtels et les casinos. Il est aujourd’hui PDG de Las Vegas Sands, l’entreprise qui a créé en 2000 l’hôtel Venitian, le plus grand casino du monde à l’époque. Depuis, il ne cesse d’ouvrir des complexes géants du même type à travers le monde.
Fortune : 24,9 milliards de dollars
Age : 78 ans
Nationalité : américaine

15e : Liliane Bettencourt, 24 milliards de dollars
Malgré les polémiques dans lesquelles elle a été impliquée en 2011, l’héritière du groupe L’Oréal a vu sa fortune grimper de 500 millions de dollars l’an dernier, ce qui lui permet de conserver la 15e place du classement.
Origine de la fortune
Fille unique du fondateur du groupe de cosmétique L’Oréal, cette héritière est habituée à truster les premières places des classements des plus grandes fortunes. Depuis 1957 et la mort de son père, elle a réussi à conserver une part importante du capital de l’entreprise (30,8%) par d’habiles montages financiers, mais surtout en nouant une alliance avec Nestlé avec qui elle a signé un pacte d’actionnaires. Parmi les clauses de ce pacte, l’une interdit à Nestlé de prendre le contrôle de L’Oréal du vivant de Liliane Bettencourt.
Fortune : 24 milliards de dollars
Age : 89 ans
Nationalité : française

16e : Jim Walton, 23,7 milliards de dollars
Jim Walton gagne quatre places au classement des hommes les plus riches du monde. La fortune de cet actionnaire du distributeur américain Wal-Mart a gonflé de 2,4 milliards de dollars en un an.
Origines de sa fortune
A partir d’un magasin qu’il tenait dans l’Arkansas, son père Sam a donné naissance à Wal-Mart, la plus importante chaîne de grande distribution du monde, qui emploie 2,2 millions de salariés dans 28 pays. Né en 1948, Jim est le benjamin des enfants de Sam. C’est aussi le plus riche. Il est par ailleurs président d’Arvest Bank.
Fortune : 23,7 milliards de dollars
Age : 64 ans
Nationalité : américaine

17e : Alice Walton, 23,3 milliards de dollars
Alors qu’elle avait disparu de ce classement, Alice Walton réapparait en 17e position, avec une fortune de 23,3 milliards de dollars.
Origine de sa fortune
Alice Walton est l’unique fille de Sam Walton, le fondateur de Wal-Mart. C’est du succès mondial de la chaîne de grande distribution que provient sa richesse. Car Alice n’est pas impliquée dans les affaires du groupe. Elle vit dans un ranch au Texas, arbore souvent un chapeau de cow-boy et est passionnée par les chevaux.
Fortune : 23,3 milliards de dollars
Age : 62
Nationalité : américaine

18e : S. Robson Walton, 23,1 milliards de dollars
Comme sa sœur Alice et de sa belle-sœur Christy, S. Robson Walton tire sa fortune de l’empire Walmart. Il avait disparu de ce classement l’an dernier mais revient en 18e place avec une fortune de 23,1 milliards de dollars.
Origine de sa fortune
Fils aîné de Sam Walton, Rob a hérité d’une partie du leader mondial de la grande distribution, Wal-Mart. Mais contrairement aux autres enfants de la famille, il est pleinement investi dans l’avenir de l’entreprise. Diplômé de droit de l’université de Colombia, Rob occupe en effet le poste de président de Wal-Mart depuis le décès de son père.
Fortune : 23,1 milliards dolalrs
Age : 68
Nationalité : américaine

19e : Mukesh Ambani, 22,3 milliards de dollars
2011 a été une bien mauvaise année pour Mukesh Ambani. L’homme d’affaires a vu sa fortune fondre de 4,7 milliards de dollars l’an dernier. Il est donc rétrogradé de 10 places dans ce classement.

Origines de sa fortune
Mukesh Ambani est né en 1957 en Inde. Marié, trois enfants, diplômé en génie chimique à Stanford, il a créé l’un des géants asiatiques de la pétrochimie. Le groupe Reliance Industry dispose d’une des plus grosses capitalisations boursières indiennes. Son père est le célèbre industriel Dhirubhai Ambani. Son frère, Ani, a lui aussi fait fortune.
Fortune : 22,3 milliards de dollars
Age : 54 ans
Nationalité : indienne

20e : Michael Bloomberg, 22 milliards de dollars
La dernière fois que Michael Bloomberg apparaissait dans ce classement, il occupait la 17e position avec une fortune de 16 milliards de dollars. Il avait quitté le palmarès pour revenir aujourd’hui en 20e position et un pactole de 22 milliards de dollars.
Origine de sa fortune
S’il est connu pour occuper le siège de maire de New York, c’est de son empire des médias que provient la fortune de Michael Bloomberg. Après avoir travaillé pour la banque Salomon Brothers, il crée une société qui porte son nom. En 1981, l’activité première était l’installation de terminaux d’information financière dans les grandes institutions de Wall Street. Mais Bloomberg L.P. s’est très vite étendue à la radio, la télévision ou encore Internet. La prospérité de son entreprise lui permet de ne percevoir qu’un dollar par an comme maire de New-York.
Fortune : 22 milliards de dollars
Age : 70
Nationalité : américaine

Top 5 des webmails les plus consultés en France

La messagerie électronique est bien l’un des rares secteurs du Web que Google ne domine pas. Mais quelle est la hiérarchie des webmails en France ?

Voici le Top 5 de leurs audiences en janvier 2012, selon les données fournies par Médiamétrie//Netratings.

5ème : SFR Messagerie
Webmail de SFR

Cinquième de ce classement, le webmail de SFR attirait au mois de janvier un peu plus de 5 millions de visiteurs uniques, soit une couverture active de 12%.

SFR Messagerie déloge en particulier de ce Top 5 la solution d’AOL, qui n’attirait déjà plus que 8,9% des internautes français il y a deux ans.

VU en janvier 2012 : 5,01 millions
Couverture active : 12,0%
Voir le site : SFR Messagerie

4ème : Yahoo
Webmail de Yahoo

Avec son audience qui recule à 5,54 millions de visiteurs uniques en janvier 2012, le webmail de Yahoo perd une place par rapport au même classement établi il y a deux ans.

Sa couverture active se replie de 2,7 points à 13,3% de la population internaute.

VU en janvier 2012 : 5,54 millions
Couverture active : 13,3%
Voir le site : Yahoo Mail

3ème : Google Gmail
Webmail de Google

L’inertie dont font preuve les internautes désirant conserver leur adresse mail des débuts ne suffit pas à contenir l’ascension du webmail de Google.

En deux ans, la couverture active de Gmail est passée de 11,7% à 18,1% et son audience de 4,19 à 7,56 millions de visiteurs uniques.

VU en janvier 2012 : 7,56 millions
Couverture active : 18,1%
Voir le site : Google Gmail

2ème : Orange
Le webmail d’Orange

La messagerie d’Orange se classe au second rang de ce classement des webmails en audience. Elle attire en effet plus de 12 millions de visiteurs uniques par mois, soit une couverture active de 30,1%.

La solution de consultation de l’opérateur historique arrive même à renforcer sa part de marché, puisque sa couverture n’était que de 27,4% il y a deux ans. Le webmail d’Orange talonne désormais le leader de ce Top 5 de 2,5 millions de VU seulement.

VU en janvier 2012 : 12,55 millions
Couverture active : 30,1%
Voir le site : Orange Mail

1er : Windows Live Hotmail
Webmail de Windows Live Hotmail

Pionnier de la messagerie électronique, Hotmail maintient depuis longtemps sa première place dans l’Hexagone. Une position confortable puisque sa couverture active atteint encore plus de 35,9%, pour 14,95 millions de visiteurs uniques.

Elle a néanmoins perdu près de 10 points en moins deux ans, puisqu’en mai 2009 elle s’établissant à 44,7% pour 15,94 millions de VU. Perdant des internautes au profit de Gmail, elle ne devance plus le webmail d’Orange que de 2,5 millions de VU.

VU en janvier 2012 : 14,95 millions
Couverture active : 35,9%
Voir le site : Windows Live Hotmail

Nombre de visiteurs, taux de rebond, temps passé sur le site, segmentation de l’audience… L’outil de Google n’est pas le seul à fournir des indicateurs utiles pour analyser le trafic d’un site Web.

Tour d’horizon de sept alternatives, dont trois sont Open Source.

Comme Google Analytics, de nombreux outils de Web Analytics peuvent aider à mieux comprendre et donc améliorer l’audience des sites Web.

Kissmetrics : des indicateurs détaillés pour chaque visiteur
Sur ce tableau de bord, Kissmetrics propose plusieurs indicateurs sur un utilisateur précis : sa dernière connexion, sa date d’enregistrement, sa première recherche…

« Kissmetrics ne remplace pas Google Analytics car nous ne fournissons pas le taux de rebond, le nombre de pages vues et le temps passé sur le site », peut-on lire sur le site de Kissmetrics.

Ce dernier fournit des rapports, qui peuvent être publiés en temps réel, sur les utilisateurs, le chiffre d’affaires ou les campagnes marketing.

Par exemple, Kissmetrics propose des indicateurs sur le taux de conversation – sous forme de moyennes quotidiennes avec des possibilités de comparaison, notamment par période.

Un outil de mesure pour l’A/B testing est également inclus.

Kissmetrics se targue de pouvoir fournir des indicateurs détaillés sur des utilisateurs précis. Le cycle de vie de leur relation client avec le site peut faire l’objet de tableaux de bord (voir capture ci-contre).

Clients affichés : eBay, Amazon, Foursquare ou Adobe.
Prix : 29, 79, 149 et 499 dollars par mois, selon le nombre d’événements et donc de visiteurs par mois.

Open Web Analytics, une alternative Open Source et internalisée à Google Analytics
Le code couleur d’Open Web Analytics ressemble à celui de Google Analytics…

Open Web Analytics se présente comme une réponse Open Source à Google Analytics.

Disponible sous licence GPL, la solution peut-être internalisée.

Les données stratégiques générées sur le trafic restent donc sous le contrôle des propriétaires des sites Web à analyser.

La dernière version propose la segmentation des visiteurs et un monitoring en temps réel des événements.

Le suivi d’événement personnalisé, semblable à celui proposé par Google Analytics, a également fait son apparition, tout comme la possibilité d’exclure des IP.

La solution permet en outre de traquer les mouvements de la souris des internautes.

Clicky : monitoring en temps réel et « Twitter Analytics » au programme
Clicky propose un tableau de bord sur Twitter.

Clicky se positionne sur le Web Analytics en temps réel.

Par défaut, la solution ne montre que des statistiques du jour, mais elle peut également analyser un historique plus chargé.

Divers filtres peuvent segmenter les visiteurs, pour détailler leurs durées de visite ou leur taux de rebond moyens.

La solution fournit des indicateurs sur les différentes sources de traffic :

direct, via la publicité, les moteurs de recherche, les liens (elle donne ainsi les liens pointant vers le site analysé), les flux RSS, l’e-mail ou les réseaux sociaux.

Un onglet « Twitter Analytics » permet aussi de suivre les occurrences de certains mots clés sur le site de microblogging.

Une démonstration gratuite de l’outil propose d’analyser le site de Clicky.

Mint : un outil Open Source, et des plugins pour personnaliser ses rapports
Mint propose des indicateurs sur le nombre de visiteurs par page, les problèmes techniques, les mots clés tapés par les internautes ou leur résolution d’écran.

Mint est une autre alternative Open Source à Google Analtytics.

Offrant aussi la possibilité d’être mise en production sur un serveur interne à l’entreprise,
elle est cependant plus éloignée fonctionnellement de l’outil de Google.

Mint n’en propose pas moins les indicateurs clés du Web Analytics (visiteurs, sites référents, requêtes dans les moteurs, etc.).

Un ensemble de rapports qui peuvent être réunis dans un tableau de bord personnalisable (voir capture ci-contre).

Des plugins additionnels gratuits, assez nombreux et appelés « Peppers », sont également proposés par la communauté.

Adobe Omniture : de grandes références et un vaste catalogue
La brique logicielle SocialAnalytics propose un tableau de bord sur les réseaux sociaux. Elle permet, par exemple, de surveiller des profils ou des messages populaires sur Twitter

Désormais propriété d’Adobe depuis 2009, Omniture propose un catalogue assez vaste de solutions pour analyser le trafic de sites Web.

Segmentation des visiteurs, chemins les plus rentables, points d’abandon… Les nombreux produits d’Adobe Omniture fournissent les indicateurs attendus d’une solution de Web Analytics.

Adobe propose aussi des produits plus pointus dédiés à l’A/B testing, au mobile ou aux médias sociaux (voir capture ci-contre).

Des solutions tierces, dans le CRM ou l’e-mailing (Salesforce, Epsilon, Cheetahmail) ou dans le SEO (Searchmetrics), entre autres, peuvent également être directement intégrées.

Adobe se targue aussi d’une longue liste de références clients, mentionnant des ténors comme Expedia, Walmart, Warner Music, Novell ou MSN.

Prix : non indiqué
Témoignages clients (en anglais) : Virgin (Adobe SocialAnalytics), NBC Universal (Adobe Mobile Solutions), Lastminute.com (SiteCatalyst), DailyMotion (MultiChannel Insight).

Piwik : une communauté Open Source très active au service d’un outil personnalisable
Les tableaux de bord et les fonctionnalités de la solution Open Source Piwik sont personnalisables

Piwik se veut aussi être une alternative Open Source et internalisable à Google Analytics.

C’est plus précisément une version nouvelle et améliorée de phpMyVisites.

Piwik a été traduit en français
Par défaut, les rapports de Piwik sont générés en temps réel.

Il est possible de définir la fréquence de génération des rapports, pour les sites avec beaucoup de trafic notamment.

La solution dispose d’une communauté active et d’une galerie, très fournie, de plugins permettant de personnaliser l’interface et les fonctionnalités de la solution.

Un simple glisser-déposer peut venir enrichir e tableau de bord d’un nouveau widget.

Webtrends : analyse du trafic mobile et social
La solution Webtrends Mobile Analytics peut fournir des indicateurs clés sur le comportement des internautes sur mobile

Aux côtés des indicateurs classiques, Webtrends propose de collecter des données de trafic issues de sites tiers, comme bit.ly ou l’iTunes store.

Il analyse aussi les mentions sur Twitter et les données liées aux API de Facebook.

Webtrends Analytics for SharePoint 2010 propose également des rapports pensés pour mesurer les usages des initiatives basées sur Sharepoint.

La solution Mobile Analytics fournit de son côté des indicateurs sur le trafic mobile (site mobile et application dédiée).

Clients affichés : 3500, parmi lesquels AP, Barclays, BMW, Coca-Cola, Hitachi, Microsoft ou le New York Times.

Cas client (en anglais) : Heineken, qui a utilisé Webtrends Sweepstakes App pour doper le nombre de like sur sa page Facebook.

Toutes les solutions présentées dans ce dossier fonctionnent en implémentant quelques lignes de code sur le site à analyser.

Certains sites commercialisant ces solutions proposent de les essayer gratuitement, mais avec des fonctionnalités bridées.

Les sélections d’outils réalisées par JDN Solutions n’ont pas vocation d’être exhaustive et de présenter toutes les offres du marché…

L’activité de Google en matière de display dépasse toutes les prévisions aux Etats-Unis. La société talonne Facebook et son 1,73 milliard de revenus en 2011… et devrait devenir le numéro un dès 2012.

Facebook est devenu l’année dernière, en dépassant Yahoo, le premier vendeur d’impressions display. Mais la suprématie publicitaire du réseau social devrait être de courte durée.

L’activité de Google en matière de display dépasse toutes les prévisions et la firme de Mountain View devrait s’octroyer la première place dès 2013, avec un chiffre d’affaires estimé à 3,68 milliards de dollars selon une étude réalisée par eMarketer.

En 2011, Google a réalisé 1,71 milliard de dollars de chiffre d’affaires dans le display et talonne plus que jamais Facebook, qui a réalisé la même année un CA de 1,73 milliard. Les deux sociétés capteront à elles seules près d’un tiers des investissements display aux Etats-Unis en 2012

Prévisions des revenus pubs display des cinq plus gros acteurs…

Bruxelles cherche à faire prendre conscience aux internautes de l’importance de maîtriser leurs données personnelles.

La Commission Européenne a publié une infographie permettant aux internautes de prendre conscience du nombre de leurs informations personnelles qui se touvent sur la toile.

Aujourd’hui, 250 millions de personnes utilisent quotidiennement Internet en Europe.

Bruxelles propose par ailleurs un site d’information à destination du grand public sur un nouveau projet de régulation dans ce domaine.

Conservez-vous le contrôle de vos données personnelles sur Internet ? © Commission Européenne